平素より大変お世話になっております。
研文堂です。

いつも弊社の複合機サービスおよび保守サポートをご利用いただき、
誠にありがとうございます。

このたび弊社では、お客様の利便性向上と業務効率化を目的として、
「AI エージェント」を活用した、新サポート窓口「複合機サポートエージェント」の運用を開始いたしました。

本サービスの開始により、これまでお電話で承っておりました、
「修理のご依頼」や「トナーのご注文」が、WEB やスマートフォンからも簡単にお手続きいただけるようになりました。

なお、従来通りお電話での受付も継続いたしますが、お客様の業務効率化に向けて、より便利にご活用いただける「複合機サポートエージェント」を、ぜひこの機会にお試しいただけますと幸いです。

今後とも皆様のビジネスに貢献できるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。 引き続きよろしくお願い申し上げます。

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複合機サポートエージェント について
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◆ご利用のメリット
【24時間いつでも受付可能！】
日中の忙しい時間帯を避け、オフィスからでも外出先からでも、時間を気にせずお手続きいただけます。
※営業時間外にいただいた受付につきましては、翌営業日より順次確認・対応させていただきます 。

【 スマートフォン・PCから簡単アクセス！ 】
手元のスマートフォンやパソコンから、簡単にご依頼が完了します。

◆主な機能・できること
・修理受付
・トナーの注文
・操作方法に関するよくあるご質問の確認
・その他のお問い合わせ

◆ご利用手順（3ステップ）
【 1.受付ページへアクセス 】
　・ 研文堂ホームページ
　・ QRコードからアクセス

【 2.複合機管理番号を入力 】
　・複合機前面のステッカーに記載されている管理番号をご入力ください。
（例：1234、A1234）

【 3.メニューを選択 】
　・設置先のご確認後、ご希望のメニューを選んで必要事項を入力すれば完了です。
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【研文堂ホームページからアクセス】
ホーム画面右下に　ある「複合機サポート受付」をクリック。
（https://kenbundo.com/）

【 QRコード からアクセス】
※新しいQRコードとなりますので、ご利用の際は下記QRコードで 読み取って いただきますようお願いいたします。

【お問い合わせ先】
　株式会社 研文堂
　TEL：099-257-2561 （代表番号）